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SERVICE

服務支持

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客戶服務

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       客戶服務是奔騰漆業的重要構成部分,擁有明確“客戶服務理念”、專業的客戶服務人員、規范的客戶服務內容和流程、每一環節有相關服務品質標準要求。

1、服務理念。

溝通零距離,服務無止境。

2、服務宗旨。

以客戶為中心,從一點一滴做起,先做好一件基礎性的事情,及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求。

3、客戶服務體系。

為了適應市場的變化,滿足客戶的需求,客戶服務體系建設日益提升,采用先進的ERP管理模式,形成以客戶服務為中心,公司內部支持為后盾的內外互動式的服務格局;成立專門的客戶服務部門,進一步明確并強化客戶服務的職能。

 

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